Редакция SOFTES ·
Перед покупкой ключа запишите полное название установленного Office. Одного слова «Word» или числа «64» недостаточно: важны продукт, редакция и система, на которой он установлен.
В Windows: через Word или Excel
- Запустите Word или Excel.
- Откройте «Файл» → «Учётная запись». В некоторых версиях вместо неё используется раздел «Справка».
- В блоке сведений о продукте найдите название Office. Запишите его полностью, включая год, редакцию и LTSC, если это обозначение есть.
- Нажмите «О программе Word» или «О программе Excel». В этом окне указываются версия, сборка и разрядность — 32 или 64 бита.
Не путайте версию пакета и номер сборки приложения. Если сомневаетесь, сохраните название продукта и строку из окна «О программе» раздельно.
На Mac
Откройте Word, затем в верхнем меню выберите Word → «О программе Word». Окно показывает версию и сведения о лицензии. При подборе продукта обязательно укажите macOS: предложение для Windows нельзя выбирать только по совпадению года выпуска.
Порядок поиска сведений приведён в инструкции Microsoft.
Что сообщить перед покупкой
- Полное название продукта из окна учётной записи.
- Windows или macOS.
- 32 или 64 бита, если это указано.
- Office уже установлен или требуется установка с нуля.
- Нужен весь пакет либо отдельный Project или Visio.
- Сколько устройств планируется использовать и есть ли действующая подписка.
Пример обращения: «На Windows установлен Office 2021 Professional Plus, 64 бита. Нужен ключ для одного устройства. Подойдёт ли ваше предложение к этой установке?» Это пример формулировки, а не подтверждение совместимости конкретного ключа.
Нужно ли менять разрядность?
Не переустанавливайте Office только ради поиска ключа. При выборе разрядности учитывают совместимость надстроек и используемых файлов. Microsoft предупреждает, что надстройки, собранные для 32-битного Office, не работают в 64-битном и наоборот. Для смены разрядности требуется удалить предыдущую установку.
Если Word работает, но показывает ошибку активации, сначала выясните её текст. Переустановка без выяснения редакции и лицензии может добавить работы, не решив исходную проблему.
Что делать с полученными сведениями
Если ключ уже есть, откройте инструкцию проверки через Pidkey и сопоставьте продукт в результате с названием установленного Office. При активации с числовым кодом пригодится пояснение Installation ID и CID.
На скриншоте виден адрес почты — отправлять?
Для первоначального подбора достаточно сведений о продукте. Закройте почту, имя пользователя и прочие личные данные. Ключ продукта не публикуйте вместе со скриншотом в открытых отзывах.
Источники и проверка сведений
Инструкции сверены с документацией Microsoft. Работа Pidkey и GetCID описана по текущим возможностям SOFTES.